A Academia de Vendas A Academia noCRM.io

Tornar-se um vendedor mais eficiente

Índice

  1. 1Organizar a sua prospecção
    1. A nossa filosofia
    2. Prospectos vs. Leads
    3. Listas de Prospecção, Leads, Clientes
    4. Status vs. Etapa de Venda
    5. Definir informação importante nos leads
    6. Gerenciar múltiplos contactos na mesma empresa
    7. A importancia de estruturar os Leads
    8. Admin, Chefe de Equipe, Usuario
    9. Personalizar a sua conta
  2. 2Organizar a sua atividade diaria
    1. Cada dia, saiba aquilo que tem para gerenciar
    2. Acompanhar os seus leads e e-mails com Cco
    3. Recordatorios e sincronização com agenda
    4. Definir ações para entender melhor os seus leads
    5. Modo Ampliado, Compacto e Vista Pipeline
    6. Realçar os leads mais importantes
    7. Encontre Leads Usando Filtros
    8. Gerenciar varios produtos dentro do sistema
    9. Criar o processo de vendas ideal para a sua equipe de vendas
  3. 3Entender e compreender o funcionamento das listas de prospecção
    1. Como e quando usar listas de prospecção
    2. Transforme uma linha em lead somente após qualificação
    3. A importância do nome das colunas
    4. Colunas Mágicas
    5. Como Organizar sua Prospecção
  4. 4Trabalhar em mobilidade
    1. Aplicativo Smartphone
    2. Usar o reconhecimento vocal
    3. Digitalização de cartões de visita
  5. 5Criar leads do exterior
    1. Por e-mail
    2. Dos seus parceiros
    3. De um formulário de contato
  6. 6Siga a sua atividade - entender e colaborar
    1. Analise o desempenho da sua empresa
    2. Analise a sua atividade com as categorias ou por vendedor
    3. Encontre os leads que estão pendentes faz tempo
    4. ROI de determinadas ações ou mês
    5. Usar o mural de atividades para gerenciar a sua equipe
    6. Siga as atividades de venda diáriamente
    7. Exportar os dados para relatórios e ações de Marketing
    8. Analise o desempenho da sua equipe de vendas
    9. Como gerenciar a sua equipa de vendas com eficiência?
    10. Como implementar uma estratégia de vendas baseada em atividades?
  7. 7Gerenciar clientes existentes
    1. Fazer o seguimento dos leads ganhos
  8. 8Conectar a nocrm.io a outros aplicativos
    1. Como conectar: Zapier, API, integração direta
    2. Enviar notificações ou lançar ações após eventos específicos
  9. 9Implementar o noCRM em sua empresa
    1. Conselhos para um lançamento bem-sucedido
    2. Guia para uma integração bem-sucedida de sua equipe

Como gerenciar o ciclo pós-venda ou fazer o seguimento dos seus leads ganhos

A no crm.io é um sistema de gerenciamento de oportunidades de negócio – lead management -, cujo objetivo é ajudar os vendedores no seguimento de seus leads.

No entanto, uma vez um lead transformado em cliente, existem varias tarefas a serem realizadas como a faturação, assinatura de um contrato, desenvolvimento de um projeto, ... Assim mesmo, na no crm.io existem também um Processo pós-venda.

O processo pós-venda só está disponível nas Expert e Ultimate Editions

Na secção Admin da sua conta poderá criar modelos de processos pós-venda, com tarefas predefinidas.

Exemplo: usar o processo pós-venda numa agência de viagens

Numa agência de viagens, após transformar um lead em cliente, é necessário realizar certas tarefas para que a organização da viagem corra bem.

Passa o lead para GANHO, e cria um processo pós-venda:

1/ Definir o nome do processo: Organização da viagem. Tarefas associadas:

  • Depósito
  • Confirmar reservas
  • Fatura
  • Pagamento total
  • Enviar documentos
  • Confirmar serviços escolhidos
  • Viagem

2/ Caso existam outras tarefas associadas a outro processo, defina outro processo pós-venda: Chegada. Tarefas associadas:

  • Receber clientes
  • Explicação do Tour
  • Controle de qualidade

Para mais informação clique aqui.

Próxima leitura: Como conectar: Zapier, API, integração direta