Acompanhar os seus leads e e-mails com Cco · You Don't Need a CRM!

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Guarde o histórico das conversas com os seus leads e use o sistema Bcc

Uma das grandes funcionalidades da no crm.io é que pode ter acesso ao histórico completo de conversas com um lead. É muito útil, sobretudo quando está fechando negócios que têm um processo muito longo. Após várias semanas de inatividade com um lead, é difícil lembrar do que conversaram da última vez se não tiver o histórico por perto. Para poder sabê-lo, precisa que esteja escrito em algum lugar, senão você se esquece.

Se está trabalhando com um prospecto não qualificado nas Listas de Prospecção, pode escrever numa coluna de comentários. Mas, quando se trata de um prospecto qualificado, então precisa poder acessar rápidamente às últimas conversas: se falaram por telefone, pode resumir diretamente o que foi dito e mencionar qual será a próxima ação. Se enviou um email, então o email deve poder ser associado ao lead.

Dentro da no crm.io facilitamos as coisas: debaixo de cada lead existe um lugar onde adicionar comentários e também existe um sistema Bcc que permite que todos os emails enviados a um contato sejam automáticamente associados à ficha do lead.

Ler também: Como usar o sistema Bcc

Próxima publicação: Recordatorios e sincronização com agenda

Índice

  1. Organizar a sua prospecção
    1. A nossa filosofia
    2. Prospectos vs. Leads
    3. Listas de Prospecção, Leads, Clientes
    4. Status vs. Etapa de Venda
    5. Definir informação importante nos leads
    6. Gerenciar múltiplos contactos na mesma empresa
    7. A importancia de estruturar os Leads
    8. Admin, Chefe de Equipe, Usuario
    9. Personalizar a sua conta
  2. Organizar a sua atividade diaria
    1. Cada dia, saiba aquilo que tem para gerenciar
    2. Acompanhar os seus leads e e-mails com Cco
    3. Recordatorios e sincronização com agenda
    4. Definir ações para entender melhor os seus leads
    5. Modo Ampliado, Compacto e Vista Pipeline
    6. Realçar os leads mais importantes
    7. Encontre Leads Usando Filtros
    8. Gerenciar varios produtos dentro do sistema
  3. Entender e compreender o funcionamento das listas de prospecção
    1. Como e quando usar listas de prospecção
    2. Transforme uma linha em lead somente após qualificação
    3. A importância do nome das colunas
    4. Colunas Mágicas
  4. Trabalhar em mobilidade
    1. Aplicativo Smartphone
    2. Usar o reconhecimento vocal
    3. Digitalização de cartões de visita
  5. Criar leads do exterior
    1. Por e-mail
    2. Dos seus parceiros
    3. De um formulário de contato
  6. Siga a sua atividade - entender e colaborar
    1. Analise o desempenho da sua empresa
    2. Analise a sua atividade com as categorias ou por vendedor
    3. Encontre os leads que estão pendentes faz tempo
    4. ROI de determinadas ações ou mês
    5. Usar o mural de atividades para gerenciar a sua equipe
    6. Siga as atividades de venda diáriamente
    7. Exportar os dados para relatórios e ações de Marketing
  7. Gerenciar clientes existentes
    1. Fazer o seguimento dos leads ganhos
  8. Conectar a nocrm.io a outros aplicativos
    1. Como conectar: Zapier, API, integração direta
    2. Enviar notificações ou lançar ações após eventos específicos