Privacy policy of You Don’t Need a CRM!

Preamble:

Definire un’Informativa sulla Privacy chiara e comprensibile è un compito tutt’altro che facile. Più i dettagli sono intricati più sono complessi e difficili da capire. La tua privacy è importante per noi. Vogliamo che capisca facilmente i dati che raccogliamo su di te e cosa ne facciamo per che possa definire il livello di privacy che vuoi.

There are two cases for this privacy policy as you can be a simple visitor of our website, YouDontneedacrm.com but you can also be a user or have been a user of our application, no CRM.io.

Visitors to our website

Se sei in visitatore del nostro sito, non raccogliamo dati personali (a parte il tuo indirizzo IP nel nostro file di registro, che teniamo per un periodo limitato). Ci sono quattro ragioni principali per le quali usiamo i cookie. Sono dettagliate qui sotto per ordine di privacy:

  • Level 0: To deliver the service with the help of a session cookie.
  • Level 1: To understand how our website performs and how our marketing campaigns perform.
  • Level 2: To provide even more insight into our marketing campaigns through conversion cookies from third parties advertising partners.
  • Level 3: Retarget you on other websites or get insights to retarget similar users on other websites (if you are a customer of ours, we also use these type of cookies so you are not retargeted).

Al livello 0, i cookie sono solo rilasciati dal nostro sito. Disabilitiamo addirittura Google Analytics. Usiamo i cookie per ricordare le tue scelte di privacy. Scegli questo livello

Al livello 1, iniziamo ad usare Google Analytics per le statistiche, Intercom per il nostro supporto così come alcuni cookie per conservare da dove venivi la prima volta, il primo contenuto che hai visto, la versione del nostro sito che hai visitata e potenzialmente, nel futuro, informazioni supplementari sul nostro sito. È molto importante per noi che accetta almeno questo livello di privacy perché possiamo analizzare quello che faremo riguardo al marketing per garantire la nostra crescita e fornire un prodotto migliore nel tempo. Scegli questo livello

Al livello 2, usiamo i cookie da servizi terzi come Google Adwords, Bing, LinkedIn, AutopilotHQ, Quora e Capterra. Tale scopo permette a questi servizi di misurare l’efficienza delle nostre campagne, di capire meglio quale categoria di persona o parola chiave convertono e di ottimizzare quelle campagne. Scegli questo livello

Al livello 3, usiamo i cookie da servizi terzi come Google e LinkedIn per generare pubblicità a proposito del nostro servizio su altri siti. Livello attuale

Come applichiamo queste scelte:

We store your choice on a cookie named “privacy-choice” (be sure to accept it and don’t remove it). Once we detect the presence of the cookie, we remove or deactivate any javascript code on the YouDontNeedaCRM.com website that would set a cookie on your browser or send data to a service not in accordance with your privacy choices.

Note: if you went to our website before May 25th, 2018, you’re probably already part of a remarketing audience, so you might still see some ads of us with the “Ad choice” icon. It will naturally stop after some time, but you can also delete your Google cookies to avoid it happening. For Facebook, it is more complicated as it is associated with your Facebook profile, so you have to opt-out from Facebook. The below link contains more information on the subject: https://www.facebook.com/help/568137493302217

Importanti risorse sul web:

Ci sono risorse online che ti informano sulla riservatezza e come smettere il tracciamento. Ti consigliamo di leggere:
http://optout.aboutads.info/
https://myaccount.google.com/dashboard
https://policies.google.com/privacy
https://support.google.com/analytics/answer/2700409

Ora Firefox ha qualche estensione interessante per aiutarti ad impedire Google e Facebook di tracciare fuori il sevizio che decidi di usare.
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/facebook-container/
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/google-container/

as well as a Google Extension to block Google Analytics:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

User of no CRM.io

Se sei o eri un utente di no CRM.io, stiamo raccogliendo tutte le informazioni menzionate precedentemente, ma anche informazioni supplementari come:

  • The name of your company, your first name, last name, email address, as well as an encrypted version of your password. This information is mandatory to create and manage your account.
  • We might eventually also store your phone number or your Skype account or some additional info you gave us. If you have registered or attended a webinar, we also store this information.
  • We do not give or sell any of this information to third parties. If we promote third party services, we will do so in our name.
  • We also collect log information on your connections for security reason. This is only for a limited amount of time.

Targeting based on your email address:

We might use your email address to target you on services like Facebook and display you content we hope will be relevant to you. We do not give your email address to Facebook but only an encrypted version of it, that facebook will match with its own encrypted email address. We will also use this email address to communicate to you.

Right to access / rectify / delete your personal data:

You have the right to contact us to know which information we have on you and request an update or deletion. Some information cannot be deleted while you have an active account. Be aware that your data may live inside backups for up to 6 months after their deletion on our database.

Google analytics nell’app:

Registriamo l’utilizzo della nostra app attraverso Google Analytics. Il monitoraggio è al livello del cliente ma se sei l’unico utente del tuo account potrebbe essere facile dedurre la tua attività personale. Se non vuoi che ti tracciamo a questo livello puoi rinunciarci nelle impostazioni del tuo account.

Third party services:

Once you’ve subscribed to our service, we’ll use several services to communicate with you. These include Intercom (support system inside the app), Mailjet (sending our newsletter), Autopilot (other mailing software), and Zoom.us (webinars). Those services will hold some of your personal data and are all compliant with GDPR. For more info on this, please check our agreement for data processing and its annexs.