Academia You Don't Need a CRM

Hacer el seguimiento de sus leads ganados

You Don’t Need a CRM es un software de gestión de leads cuyo objetivo es ayudar a los comerciales a cerrar nuevos negocios y a manejarlos de la forma más eficiente posible.

Sin embargo, la experiencia nos ha demostrado que una vez que un lead pasado a estado de GANADO, existe una necesidad de hacer un seguimiento post-venta. Así mismo, You Don't Need a CRM también permite hacer un seguimiento de los clientes existentes.

De hecho, es importante cerrar nuevos negocios, y lo que pasa después de venta también lo es.

You Don't Need a CRM le permite crear un modelo de follow-up (o varios si utiliza la Expert Edition) con tareas predefinidas. Así mismo, podrá añadir un lead GANADO al proceso de follow-up muy fácilmente.

Ejemplo: Usar el sistema de follow-up system en una agencia de viajes

En una agencia de viajes, cuando un lead cambia a GANADO, necesita mucho seguimiento para una organización completa del viaje. Un lead entra entonces en la fase de seguimiento con el siguiente proceso:

Nombre del primer follow-up: Organización del viaje. Tareas asociadas:

  • Recibimiento de Depósitos
  • Confirmación de Reservas
  • Emisión de Factura y Orden de Servicio
  • Recibimiento de Pago Total
  • Envío de Documentación Final
  • Reconfirmación de Servicios
  • Viaje

Nombre del segundo follow-up: Tras llegada. Tareas asociadas:

  • Recepción clientes
  • Tour Comment Recibido de Destino
  • Tour Comments Enviado a Agente y Control de Calidad

Para saber cómo parametrizar los follow-ups en su cuenta You Don't Need a CRM.

Próxima publicación: Cómo conectar: Zapier, API, integración directa

You Don't Need a CRM es un software fácil y eficiente creado para sus vendedores.
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  1. Organizando tu Actividad de Ventas
    1. Nuestra Filosofía
    2. Prospects vs. Leads
    3. Listas de Prospects, Leads, Clientes
    4. Estatus vs. Etapa de Venta
    5. Definir Información Clave
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  2. Organizando tus Actividades Diarias
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    5. Asegúrate de que los Leads más Importantes Destacan
    6. Filtra tus Leads para encontrar la Información Deseada
    7. Gestionando Múltiples Contactos en la misma Empresa
  3. Haga la Gestión de Múltiples Pipelines
  4. Comprender y Usar los Listados de Prospects
    1. Cómo y Cuándo Usar los Listados de Prospects
    2. Califica un Prospect y Transfórmalo en Lead
    3. Los nombres de las columnas son importantes
    4. Columnas Mágicas
  5. Trabajar en movilidad
    1. Aplicación Móvil
    2. Usar el reconocimiento vocal
    3. Escanear tarjetas de visita
  6. Introducir leads del exterior
    1. Por email
    2. De sus socios
    3. De un formulario de contacto
  7. Entender su negocio - seguimiento y análisis
    1. Analice su negocio por categoría o por usuario
    2. Encuentre los leads que están pendientes desde hace mucho
    3. Analizar el ROI
    4. Usar el feed de Actividades para gestionar su equipo
    5. Siga las actividades todas las mañanas con la síntesis diaria
    6. Exportar los datos para reportes y marketing
  8. Haga el seguimiento de sus leads ganados
  9. Conectar You Don't Need a CRM a otras apps
    1. Cómo conectar: Zapier, API, integración directa
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