Chính sách bảo mật của Bạn Không Cần Một CRM!

Mở đầu:

Xác định một Chính sách Bảo mật rõ ràng và dễ hiểu không phải là một nhiệm vụ dễ dàng. Các chi tiết càng nhiều, chúng càng phức tạp và khó hiểu hơn. Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng với chúng tôi. Chúng tôi muốn cung cấp cách dễ dàng nhất để bạn hiểu thông tin chúng tôi thu thập về bạn, những gì chúng tôi làm với thông tin đó để bạn có thể xác định mức độ riêng tư mà bạn muốn.

Có hai trường hợp đối với chính sách bảo mật này vì bạn có thể là một khách truy cập đơn giản vào trang web của chúng tôi, YouDontneedacrm.com nhưng bạn cũng có thể là người dùng hoặc đã là người dùng ứng dụng của chúng tôi, noCRM.io.


Khách truy cập trang web của chúng tôi

Nếu bạn là khách truy cập vào trang web của chúng tôi, chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân (ngoại trừ địa chỉ IP của bạn trong tệp nhật ký của chúng tôi, được lưu giữ trong một khoảng thời gian giới hạn). Có bốn lý do chính mà chúng tôi sử dụng cookie. Chúng được trình bày chi tiết dưới đây theo thứ tự bảo mật:

  • Mức 0: Cung cấp dịch vụ với sự trợ giúp của cookie theo phiên.
  • Cấp độ 1: Để hiểu trang web của chúng tôi hoạt động như thế nào và các chiến dịch tiếp thị của chúng tôi hoạt động như thế nào.
  • Cấp độ 2: Cung cấp thông tin chi tiết hơn nữa về các chiến dịch tiếp thị của chúng tôi thông qua cookie chuyển đổi từ các đối tác quảng cáo bên thứ ba.
  • Cấp độ 3: Nhắm lại bạn trên các trang web khác hoặc nhận thông tin chi tiết để nhắm lại mục tiêu những người dùng tương tự trên các trang web khác (nếu bạn là khách hàng của chúng tôi, chúng tôi cũng sử dụng các loại cookie này để bạn không phải nhắm lại mục tiêu).

Ở cấp độ 0, cookie chỉ được phát hành bởi trang web của chúng tôi. Chúng tôi thậm chí còn vô hiệu hóa Google Analytics. Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ lựa chọn bảo mật của bạn. Chọn cấp độ này

Ở cấp độ 1, chúng tôi bắt đầu sử dụng Google Analytics để thống kê, Intercom để hỗ trợ khách hàng của chúng tôi cũng như một số cookie để lưu trữ nơi bạn đến trong lần truy cập đầu tiên, nội dung đầu tiên bạn thấy, phiên bản trang web của chúng tôi bạn đã truy cập và có khả năng, trong tương lai, thông tin bổ sung về trang web của chúng tôi. Điều rất quan trọng đối với chúng tôi là bạn phải chấp nhận ít nhất mức độ riêng tư này, vì vậy chúng tôi có thể phân tích những gì chúng tôi đang làm liên quan đến marketing để đảm bảo sự phát triển của chúng tôi và cung cấp một sản phẩm tốt hơn theo thời gian. Chọn cấp độ này

Ở cấp độ 2, chúng tôi sử dụng cookie từ các dịch vụ của bên thứ ba như Google Adwords, Bing, LinkedIn, Quora và Capterra. Làm như vậy cho phép các dịch vụ này đo lường hiệu quả của các chiến dịch của chúng tôi, để hiểu rõ hơn loại người hoặc từ khóa nào chuyển đổi và tối ưu hóa chiến dịch đó. Chọn cấp độ này

Ở cấp độ 3, chúng tôi sử dụng cookie từ các dịch vụ của bên thứ ba như Google và LinkedIn để hiển thị cho bạn quảng cáo về dịch vụ của chúng tôi trên các trang web khác. Cấp độ hiện tại

Làm cách nào để chúng tôi thực hiện những lựa chọn này:

Chúng tôi lưu trữ lựa chọn của bạn trên một cookie có tên “lựa chọn bảo mật” (hãy chắc chắn chấp nhận và không xóa nó). Khi chúng tôi phát hiện ra sự hiện diện của cookie, chúng tôi sẽ xóa hoặc hủy kích hoạt bất kỳ mã javascript nào trên trang web YouDontNeedaCRM.com nơi sẽ đặt cookie trên trình duyệt của bạn hoặc gửi dữ liệu đến một dịch vụ không phù hợp với các lựa chọn bảo mật của bạn.

Lưu ý: nếu bạn truy cập trang web của chúng tôi trước ngày 25 tháng 5 năm 2018, có thể bạn đã là một phần của đối tượng tiếp thị lại, vì vậy bạn vẫn có thể thấy một số quảng cáo của chúng tôi có biểu tượng “Lựa chọn quảng cáo”. Nó sẽ tự nhiên dừng lại sau một thời gian, nhưng bạn cũng có thể xóa cookie Google của mình để tránh nó xảy ra. Đối với Facebook, nó phức tạp hơn vì nó được liên kết với hồ sơ Facebook của bạn, vì vậy bạn phải chọn không tham gia Facebook. Liên kết dưới đây chứa thêm thông tin về chủ đề này: https://www.facebook.com/help/568137493302217

Các tài nguyên quan trọng trên web:

Có các nguồn trực tuyến thông báo cho bạn về quyền riêng tư và cách ngừng bị theo dõi. Chúng tôi khuyên bạn nên đọc những điều này:
http://optout.aboutads.info/
https://myaccount.google.com/dashboard
https://policies.google.com/privacy
https://support.google.com/analytics/answer/2700409

Firefox hiện có một số tiện ích mở rộng thú vị để giúp bạn chặn Google và Facebook theo dõi bên ngoài dịch vụ mà bạn quyết định sử dụng.
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/facebook-container/
https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/google-container/

cũng như một Tiện ích mở rộng của Google để chặn Google Phân tích:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/


Người dùng noCRM.io

Nếu bạn đang hoặc đã là người dùng của noCRM.io, chúng tôi sẽ thu thập tất cả thông tin đã đề cập trước đó, nhưng cũng đã thu thập thêm một số thông tin như:

  • Tên công ty, tên, họ, địa chỉ email cũng như phiên bản mật khẩu được mã hóa của bạn. Những thông tin này là bắt buộc để tạo và quản lý tài khoản của bạn.
  • Cuối cùng chúng tôi cũng có thể lưu trữ số điện thoại hoặc tài khoản Skype của bạn hoặc một số thông tin bổ sung mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi. Nếu bạn đã đăng ký hoặc tham dự hội thảo trên web, chúng tôi cũng lưu trữ thông tin này.
  • Chúng tôi không cung cấp hoặc bán bất kỳ thông tin này cho các bên thứ ba. Nếu chúng tôi quảng bá dịch vụ của bên thứ ba, chúng tôi sẽ làm như vậy với danh nghĩa của mình.
  • Chúng tôi cũng thu thập thông tin nhật ký về các kết nối của bạn vì lý do bảo mật. Điều này chỉ dành cho một khoảng thời gian giới hạn.

Nhắm mục tiêu dựa trên địa chỉ email của bạn:

Chúng tôi có thể sử dụng địa chỉ email của bạn để nhắm mục tiêu bạn trên các dịch vụ như Facebook và hiển thị cho bạn nội dung mà chúng tôi hy vọng sẽ phù hợp với bạn. Chúng tôi không cung cấp địa chỉ email của bạn cho Facebook mà chỉ cung cấp một phiên bản mã hóa của nó, Facebook đó sẽ khớp với địa chỉ email được mã hóa của chính nó. Chúng tôi cũng sẽ sử dụng địa chỉ email này để liên lạc với bạn.

Quyền truy cập/ chỉnh sửa/ xóa dữ liệu cá nhân của bạn:

Bạn có quyền liên hệ với chúng tôi để biết chúng tôi có thông tin nào về bạn và yêu cầu cập nhật hoặc xóa. Một số thông tin không thể bị xóa khi bạn có một tài khoản đang hoạt động. Lưu ý rằng dữ liệu của bạn có thể tồn tại bên trong các bản sao lưu lên đến 6 tháng sau khi chúng bị xóa trên cơ sở dữ liệu của chúng tôi.

Google Analytics bên trong ứng dụng:

Chúng tôi ghi lại việc sử dụng ứng dụng của mình thông qua Google Analytics. Việc giám sát ở cấp độ khách hàng, nhưng nếu bạn là người dùng duy nhất của tài khoản, có thể dễ dàng suy ra hoạt động cá nhân của bạn. Nếu bạn không muốn chúng tôi theo dõi bạn ở cấp độ khách hàng, bạn có thể chọn không tham gia cài đặt tài khoản của mình.

Dịch vụ của bên thứ ba:

Sau khi bạn đã đăng ký dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ sử dụng một số dịch vụ để liên lạc với bạn. Chúng bao gồm Intercom (hệ thống hỗ trợ bên trong ứng dụng), Mailjet (gửi bản tin của chúng tôi) và Zoom.us (hội thảo trên web). Các dịch vụ đó sẽ lưu giữ một số dữ liệu cá nhân của bạn và tất cả đều tuân thủ GDPR. Để biết thêm thông tin về điều này, vui lòng kiểm tra thỏa thuận của chúng tôi về xử lý dữ liệu và các phụ lục của nó.


Giới hạn bổ sung đối với việc sử dụng dữ liệu người dùng của Google

Nếu bạn kết nối tài khoản noCRM.io với tài khoản Google của mình để hưởng lợi từ các tính năng tích hợp nâng cao, bạn cấp cho noCRM.io quyền truy cập vào dữ liệu Google của mình.

noCRM.io sẽ truy cập tài khoản Google của bạn để đọc và viết email. Nội dung thư bao gồm tệp đính kèm, siêu dữ liệu và tiêu đề.

  • noCRM.io sẽ không sử dụng bất kỳ dữ liệu Google nào của bạn cho mục đích quảng cáo.
  • noCRM.io sẽ chỉ lưu trữ các email được gửi đến hoặc nhận từ các liên hệ hiện có trong tài khoản noCRM.io của bạn.
  • noCRM.io sẽ chỉ viết những email mà bạn đã soạn hoặc kích hoạt từ ứng dụng.
  • Bạn có thể xóa mọi email đã lưu trữ khỏi noCRM.io và ngắt kết nối tài khoản Google của mình bất kỳ lúc nào.
  • Tùy thuộc vào cài đặt bảo mật noCRM.io của bạn, chỉ bạn hoặc những người dùng khác trong tài khoản của bạn mới có quyền truy cập vào các bản sao email của bạn bên trong noCRM.io.
  • Vì mục đích hỗ trợ, Nhân viên của You Don’t Need a CRM! có thể có quyền truy cập vào dữ liệu của bạn bên trong noCRM.io. Tất cả nhân viên bị ràng buộc bởi một thỏa thuận không tiết lộ bằng văn bản. Bạn có thể bất cứ lúc nào thông qua cài đặt quản trị của tài khoản của bạn cấm loại quyền truy cập này vào tài khoản của bạn.
  • noCRM.io's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.