Episódio 9: Gerenciar as Atividades de Upsell

Episódio 9 Resumo

Dependendo da empresa, o upselling e / ou o cross-selling pode fazer parte integrante da receita de uma empresa, como renovações de contrato ou venda de novos produtos ou serviços a um cliente existente. Tais oportunidades devem ser identificadas e gerenciadas cuidadosamente com um processo de acompanhamento definido.

A venda e venda cruzada para um cliente existente seguem um processo de vendas diferente do que vender para um novo. Um funil de vendas separado com etapas de vendas diferentes é necessário para garantir que sua equipe possa trabalhar de forma eficiente.

Neste vídeo, Mariana nos mostrará como gerenciar facilmente suas atividades de upsell e cross sell de maneira simples e intuitiva usando o no CRM.

Glossário

+Funil de vendas: representação visual das perspectivas de vendas e onde elas estão no processo de compra. Os pipelines também fornecem uma visão geral da previsão da vendas de um representante. +Upsell: é para conseguir que um cliente adquira um produto ou serviço mais sofisticado do que o que ele possui, como uma atualização e / ou adição de funções. + Venda cruzada: incentiva os clientes a comprar itens ou serviços relacionados ou complementares.

Aprendizados

Mariana faz você entender porque upsell e cross sell podem se tornar uma parte fundamental do seu negócio