Crie leads a partir de contatos que mostraram interesse pelo seu serviço
Este artigo responde às seguintes perguntas
Com o noCRM, existem várias maneiras intuitivas de criar leads e enriquecer seu processo de vendas.
Como conectar seu formulário de contato com o noCRM
Se você possui um formulário de contato em seu site ou em uma página de destino gerenciada por você, pode encaminhar as informações enviadas por e-mail para o noCRM no endereço de e-mail específico de sua conta, que pode ser encontrado no Painel de administração > Ferramentas integradas > Formulário de contato.
Se você usa um serviço terceirizado como o WuFoo ou 123Contact para gerenciar seu formulário de contato, você pode usar Zapier.com para se conectar seu formulário com noCRM.
Você pode encontrar um exemplo de integração Zapier neste post em nosso blog.
Como os leads provenientes do seu formulário de contato são criados no noCRM
Ao fazer a conexão, um leads por designar será automaticamente criado, que você pode acessar na seção Prospects > Leads por designar. O título do lead será o assunto do e-mail. É importante que você tente manter as informações de contato no topo do texto que você encaminha. E certifique-se de que seus campos de lead correspondem aos campos do seu formulário de contato e que tenham o seguinte formato: Nome do campo: (o : é muito importante!).
⚠️ Certifique-se de que o endereço de e-mail do remetente é diferente do endereço de e-mail de um usuário dentro do noCRM, caso contrário, os leads serão criados automaticamente para esse usuário.
Para que seus leads sejam criados para o usuário certo, com suas [tags]/pt/help/tags-predefinidos) correspondentes, na etapa do pipeline certa, etc., você pode use algumas hashtags que podem ser encontradas aqui ou diretamente em sua conta noCRM em … > Ferramentas > Emails.
Solução de problemas: Por que a conexão entre seu formulário de contato e o noCRM não está funcionando?
Você conectou seu formulário de contato à sua conta noCRM e o lead não foi encontrado
Verifique novamente com o mecanismo de pesquisa no noCRM inserindo quaisquer dados (o endereço de e-mail, por exemplo) preenchidos no formulário. É possível que o lead tenha sido criado corretamente no noCRM, mas atribuído diretamente a um usuário se você construiu a conexão enviando o conteúdo preenchido no formulário de contato por e-mail para o noCRM. Nesse caso, se você deseja que leads por designar sejam criados a partir do seu formulário de contato, verifique se o endereço de e-mail do remetente é diferente do endereço de e-mail de um usuário dentro do noCRM, caso contrário, os leads serão criados automaticamente para esse usuário.
Desative o anti-spam em Prospects > Leads por designar, ou deixe o anti-spam ativado e clique no botão + Novo e-mail autorizado.
Se você construiu a conexão entre seu formulário de contato e sua conta noCRM enviando o conteúdo preenchido no formulário de contato por e-mail para o noCRM, verifique a plataforma que você usa (Wordpress, ...) está enviando o e-mail. Faça um teste enviando um para você primeiro.
Você costumava receber leads no noCRM do seu formulário de contato, mas a conexão agora foi interrompida
O endereço de e-mail agora é usado como um alias por um usuário de sua conta noCRM e o lead agora é atribuído diretamente a ele.
Se nenhuma das opções funcionou, entre em contato conosco pelo chat ou envie um email para support@youdontneedacrm.com.