Épisode 3 : Suivre efficacement les performances de votre entreprise

Résumé de l'épisode 3

Pour analyser plus en profondeur, John peut aller au-delà du flux d'activité et consulter l'onglet Statistiques de son compte no CRM. Il y trouvera un aperçu de la performance par mois, type de produit vendu et performance individuelle. Mais il peut également consulter un résumé d’un événement et savoir facilement si cela vaut la peine de revenir l’an prochain.

Glossaire

  • Source: le canal utilisé par un lead pour vous connaître. Il peut s’agir de google, de réseaux sociaux ou d’une campagne de publicité
  • Performance des ventes: toutes les statistiques indiquant les performances de votre service commercial, le nombre de transactions clôturées bien sûr, ainsi que le nombre d'appels, la source des transactions, les leads perdus à chaque étape de l'entonnoir, etc.

Objectif

Vous aider à surveiller les performances de l'équipe commerciale dans son ensemble et de ses membres individuellement