L'Académie L'Académie noCRM.io

Devenir un meilleur commercial

Table des matières

  1. 1Organiser sa prospection commerciale
    1. Philosophie du service
    2. Différence entre suspects, prospects, et opportunités
    3. Fichiers de prospection, opportunités, clients
    4. Différence entre statuts et étapes de vente
    5. Bien paramétrer les champs des opportunités
    6. Structurer son pipe commercial grace aux catégories et tags
    7. Comment construire le bon processus pour closer vos deals
  2. 2Prospecter au quotidien
    1. Chaque matin retrouver toutes les opportunités à traiter
    2. Suivre l'historique des actions, mettre le système en copie cachée des mails
    3. Comment prospecter sur LinkedIn
    4. CRM : 16 fonctionnalités avancées pour booster vos ventes
  3. 3Comprendre et bien utiliser les fichiers de prospection
    1. Quand et comment utiliser les fichiers de prospection
    2. Ne transformer un suspect en opportunité que lorsqu'on a suffisamment d'informations
    3. Comment organiser votre prospection téléphonique
  4. 4Suivre son activité, l'analyser, collaborer
    1. Comment définir votre plan d’action commercial ?
    2. Animer une équipe commerciale efficacement
    3. Exporter les informations pour du reporting
    4. Mettre en place un processus commercial efficace
    5. L’Activity Based Selling, la méthode pour atteindre vos objectifs commerciaux.
  5. 5Gérer ses clients existants
    1. Gérer efficacement le suivi client
    2. Les upsells et renouvellements se gèrent différemment des suivis clients
  6. 6Connecter noCRM.io à vos autres applications
    1. Comment s'interconnecter : Zapier, API, intégrations directes
    2. Comment afficher sur vos opportunités des informations de votre SI
  7. 7Ressources de Vente Additionnelles
    1. L'annuaire des experts de la vente
    2. Méthode SIMAC - une méthode clé pour qualifier des leads
    3. Comment convertir un prospect grâce à la méthode CAP SONCAS ?
    4. Tout savoir sur le SPIN Selling

Chaque matin retrouver toutes les opportunités à traiter

En tant que commercial, vous savez à quel point il peut être difficile de se rappeler des actions à mener à un instant donné. Les informations peuvent être notées sur un agenda, un post-it, un cahier, une feuille Excel, une note sur son mobile et souvent sur tous ces endroits en même temps. Rassurez-vous, ce problème est universel et c’est pour cette raison que nous avons créé noCRM.io, pour être sûr que vous n’oublierez jamais la prochaine action commerciale.

Chaque matin, après vous être connecté et avoir consulté l’activité récente depuis la page d’accueil, rendez-vous directement sur votre page « A Faire ». Vous y retrouverez toutes les opportunités que vous devez travailler aujourd’hui.

Vous n’avez plus à avoir peur d’oublier un prospect, le système vous le rappelle automatiquement. Toutes les informations sont réunies à un seul endroit tous les matins. A la fin de la journée, si vous avez bien travaillé, idéalement cette page « A Faire » doit être vide. Toutes les opportunités qui y étaient, doivent être maintenant « Gagné », « Perdu », « Annulé » ou, si des actions supplémentaires sont nécessaires pour la gagner : « En attente ». Une opportunité en attente sera automatiquement déplacée dans les « A Faire » à la date choisie pour le rappel. Encore une fois, c’est une des grandes forces de noCRM.io car il y a toujours une prochaine action à réaliser dans votre processus de vente.

Attention, avoir trop d’opportunités « À faire » est le signe que vous vous faites dépasser et qu’il va être temps d’en abandonner certaines. Passer-les en revue et changer le statut des moins prometteuses en "Annulé" pour vous concentrer sur les plus importantes. Sauf cas particulier, au-delà d’une centaine d’opportunités dans « A Faire » vous êtes dans la zone de danger.

Lecture suivante : Suivre l'historique des actions, mettre le système en copie cachée des mails