La Academia de Ventas La Academia de noCRM.io

Transformarse en un comercial más eficiente

Tabla de contenidos

  1. 1Organizando tu Actividad de Ventas
    1. Nuestra Filosofía
    2. Prospects vs. Leads
    3. Listados de Prospects, Leads, Clientes
    4. Estatus vs. Etapa de Venta
    5. Definir Información Clave
    6. La Importancia de Categorizar tus Leads
    7. Admin, Jefe de Equipo, Usuario
    8. Personalizar tu Cuenta
  2. 2Organizando tus Actividades Diarias
    1. Cada mañana, Saber Qué Hacer
    2. Hacer el Seguimiento y Cco de los Emails
    3. Recordatorios y Sincronización Calendario
    4. Vistas Extendida, Compacta, Pipeline
    5. Asegúrate de que los Leads más Importantes Destacan
    6. Filtra tus Leads para encontrar la Información Deseada
    7. Gestionando Múltiples Contactos en la misma Empresa
    8. Gestiona Múltiples Pipelines
    9. Gestionar Acciones Para Una Mejor Comprensión de Tus Leads
    10. Crea la configuración perfecta para tu equipo de ventas.
  3. 3Comprender y Usar los Listados de Prospects
    1. Cómo y Cuándo Usar los Listados de Prospects
    2. Califica un Prospect y Transfórmalo en Lead
    3. La importancia de los nombres de las columnas
    4. Columnas Mágicas
    5. Cómo organizar tu prospección y las llamadas en frío
  4. 4Trabajar en Movilidad
    1. Aplicación Móvil
    2. Escanear Tarjetas de Visita
    3. Usar el Reconocimiento de Voz
  5. 5Introducir Leads del Exterior
    1. De un Email
    2. Por tus partners
    3. De un Formulario de Contacto
  6. 6Entender tu Negocio - Seguimiento y Análisis
    1. Analiza tu Negocio por Categoría o por Usuario
    2. Encuentra Leads Pendientes Antiguos
    3. Analizar el ROI
    4. Usar el Feed de Actividades para Gestionar tu Equipo
    5. Seguir las Actividades Todas las Mañanas con la Síntesis Diaria
    6. Exportar Datos para Informes y Marketing
    7. Analiza el rendimiento de tu empresa y equipo
    8. ¿Cómo administrar tu equipo de ventas de manera eficiente?
    9. ¿Cómo implementar una estrategia de ventas basada en actividades?
  7. 7Manejando tus leads ganados
    1. Cómo gestionar los upsells y renovaciones Vs. los procesos de post-venta
    2. Hacer Seguimiento de tus Clientes Existentes
  8. 8Conectar nocrm.io a otras Apps
    1. Conectar a otras App: Integración Directa con Zapier y API
    2. Enviar Notificaciones o Lanzar Acciones en función de un Evento
    3. Como conectar noCRM a tu Sistema de Información interno
  9. 9 Implementar noCRM en tu empresa
    1. Consejos para una implementación exitosa de noCRM
    2. Guía para una incorporación exitosa de tu equipo

Guarda el Histórico de las Interacciones con tus Leads y usa el sistema Cco

Una de las grandes funcionalidades de no crm.io es que tiene acesso a un histórico completo de tus interacciones con un prospect. Eso es muy útil, sobre todo cuando estás cerrando negocios o ventas que tienen un proceso muy largo. Después de varias semanas de inactividad en un lead, es difícil que te acuerdes de lo que dijiste la última vez, o de lo que tienes que hacer la próxima vez, si no tienes el histórico a mano. Para poder saberlo, necesitas que esté escrito en algún lugar o se te olvidará.

Si estás trabajando con un prospect no calificado en los listados de prospects, puedes escribir en una columna de comentarios que hayas creado. Sin embargo, si el prospect es calificado, necesitas acceder rápidamente a los últimos intercambios: si hablaron por teléfono deberías poder resumir rápidamente lo que fue tratado y mencionar cuál será la próxima acción, si enviaste un email, deberías tener el email asociado a la ficha o histórico del prospect, etc.

Dentro de no crm.io te facilitamos las cosas: debajo de cada lead existe un lugar donde añadir comentarios Y existe también un sistema de copia oculta que te permite hacer con que todos los correos enviados a un contacto sean automaticamente asociados a la ficha o histórico del lead .

Leer también: Cómo usar el sistema Cco

Siguiente lectura: Recordatorios y Sincronización Calendario

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