Quels sont les outils commerciaux indispensables ?


La transformation digitale et les outils commerciaux sont des sujets de plus en plus abordés par les PME et pour cause, une concurrence croissante qui force ces entreprises à faire la différence à chaque étape clé de leur processus de vente. Effectivement, l’offre grandissante rend les clients plus attentifs et sensibles à l’accompagnement personnalisé.

Pour cette raison, émergent de plus en plus des outils de vente en SaaS, c’est-à-dire en ligne, destinés à incarner l’évolution de ces mœurs et faire la différence en termes de stratégie d’acquisition.

Cette transition a d’ailleurs été accélérée par la crise due au COVID-19, obligeant les managers à trouver des solutions pour suivre efficacement les équipes commerciales à distance

Les commerciaux face aux enjeux du marché

Pour réussir à vendre, le commercial doit désormais se faire accompagner par des outils commerciaux SaaS efficaces, l’aidant à réaliser une prospection commerciale approfondie et un suivi rigoureux. En effet, la pratique montre que l’organisation est au cœur du métier, où le prix d’une relance oubliée est trop élevé pour être négligé.

La solution serait donc de libérer vos commerciaux de tâches répétitives et centraliser toutes les informations, pour qu’ils puissent se concentrer sur ce qu’ils savent faire de mieux : vendre !

Outils commerciaux SaaS

Chaque vente débute par une étape cruciale qui est la prospection. En effet, c’est ce qui va poser le fondement des échanges pour la suite et influencer directement la vente. Pour que cette prospection commerciale mène vers l’identification nette des besoins et des motivations du client potentiel, il est primordial de fournir aux commerciaux des outils adaptés.

Quels outils commerciaux utiliser ?

Nous avons décidé de vous proposer une liste non exhaustive d’outils commerciaux indispensables pour votre équipe commerciale qui répondent à cette problématique :

Sarbacane Engage pour créer des listes de prospects B2B

Sarbacane Engage est un logiciel d’automation d’email qui va optimiser votre prospection commerciale B2B en vous permettant de cibler, segmenter et générer plus de prospects qualifiés, ainsi que d’engager le premier contact.

Vous pourrez créer des listes de prospects en collectant des données depuis LinkedIn ou depuis des fournisseurs de bases de données, mais aussi en important vos propres contacts. Ensuite, vous pourrez commencer à créer vos séquences d’emailing, collaborer avec vos équipes et suivre vos résultats en toute simplicité.

Aircall pour une prospection téléphonique plus efficace

Aircall est une solution de téléphonie cloud, adaptée aux centres d’appels, mais pas seulement. Il s’agit d’un des leaders de son segment, disponible actuellement dans plus de 40 pays. 

Aircall vise à améliorer l’efficacité des commerciaux en fournissant un support considérable en matière de prospection téléphonique. Le logiciel s’intègre très facilement à vos outils commerciaux habituels, ainsi qu’aux divers CRM, afin de vous permettre de garder les enregistrements d’appels et de surveiller l’activité et les statistiques de vos commerciaux. 

noCRM.io pour gérer vos opportunités et ne jamais oublier aucune relance

noCRM est un logiciel de prospection et de gestion d’opportunités commerciales pensé pour répondre aux besoins spécifiques des commerciaux en matière d’accompagnement durant toutes les étapes clés du processus de vente. 

noCRM simplifie le travail des commerciaux et le rend plus efficace, grâce à une interface intuitive et des fonctionnalités personnalisables. Grâce à noCRM, le commercial ne passe plus de temps à renseigner des informations inutiles dans les champs obligatoires, mais se concentre sur sa prochaine action. 

LinkedIn Sales Navigator pour diversifier vos échanges avec les clients potentiels

LinkedIn Sales Navigator est un outil développé par LinkedIn qui vise à aider vos équipes commerciales à optimiser le Social Selling en diversifiant leurs canaux de contact pour améliorer les performances en termes de prospection et de ventes.

En effet, LinkedIn Sales Navigator permet de trouver des membres suivant des critères particuliers, tout en gardant votre cible dans la ligne de mire et les contacter sans même devoir vous connecter au préalable, grâce au système in-mail. 

Yesware pour mieux comprendre vos prospects et analyser leur comportement

Yesware est une extension pour votre navigateur Google Chrome ou Mozilla Firefox qui vous procure tout ce dont vous avez besoin pour planifier des meetings en toute simplicité et qui propose des notifications pour relancer vos prospects au bon moment.

Yesware permet de mieux cibler et comprendre vos prospects à l’aide d’un grand nombre de données et indicateurs. Ainsi, vous pourrez connaître le taux d’ouverture de vos e-mails et le taux de clics sur vos liens. Également, vous pourrez y créer des modèles d’e-mails, afin de réduire le temps passé à la rédaction. 

Sarbacane Campaigns pour gérer facilement vos campagnes marketing multicanales

Sarbacane Campaigns est un logiciel qui permet de créer des campagnes de marketing par email ou par sms.

Créez, automatisez et analysez, depuis un seul outil, des campagnes marketing par email et SMS ciblées et optimisées pour la délivrabilité.

Avec Sarbacane Campaigns, vos campagnes marketing sont à la fois responsives, optimisées pour la conversion et la délivrabilité. La solution idéale pour fidéliser vos clients, convertir vos prospects et booster votre notoriété avec des campagnes de marketing digital professionnelles.

Crisp pour être plus rapide avec la relation prospect

Crisp est un logiciel de messagerie pour les entreprises. Au travers de différentes fonctionnalités, la solution s’adapte particulièrement aux équipes commerciales en permettant des règles d’assignations automatisées, gérées par des bots ou des humains directement. Bien plus qu’un simple outil de chat, Crisp s’intègre parfaitement avec d’autres outils commerciaux tels que noCRM.

BONUS: Sempaï pour trouver les logiciels SaaS adapté à votre projet.

Trouver le logiciel idéal n’est pas évident face à une offre du marché toujours plus abondante. Le benchmark se transforme donc en un processus long et chronophage. Pour résoudre le problème, Sempaï vous aide à simplifier et accélérer votre recherche, puis de minimiser les risques d’erreur dans le choix des outils commerciaux. La plateforme propose des résultats uniques et personnalisés à chaque projet.


Questions fréquentes sur les outils commerciaux

Quels sont les outils du commercial ?

Pour booster leur efficacité et performance, les commerciaux ont besoin de divers outils pour créer des listes de prospects, améliorer leur prospection téléphonique, gérer leur leads et les contacter, etc. Pour cela, il existe des outils tels que Sarbacane Engage, Aircall, noCRM ou encore Yesware.

Pourquoi avoir recours à des outils commerciaux ?

Les outils commerciaux améliorent les performances des équipes de vente en leur permettant d’assurer un suivi et une organisation efficace.