You Don't Need a CRM! Akademie

Follow- up mit Gewonnenen Leads

You Don’t Need a CRM! ist eine Lead Management Software mit dem Ziel, Ihnen dabei zu helfen mehr Deals zu schließen und der effizientes Weise zu verwalten

Erfahrungen haben uns gezeigt, dass oft wenn der Status eines Leads zu GEWONNEN wechselt, z.B der Deal wurde erfolgreich geschlossen, ein bestimmter Bedarf für ein Nachverkaufs Follow-up besteht. Daher beinhaltet You Don't Need a CRM! auch ein Follow-up System.

Das Schliessen von Deals ist wichtig, aber auch das Erfüllen

You Don't Need a CRM! ermöglicht Ihren Follow-up Vorlagen zu erstellen (oder verschiedene Vorlagen wenn Sie die Expert Edition verwenden), mit vordefinierten Aufgaben. Sobald der Status eines Leads zu GEWONNEN wechselt, können Sie nun ganz einfach einen Follow-up Prozess hinzufügen.

Beispiel: Nutzung des Follow-up Systems in einer Reiseagentur

In einer Reiseagentur, wenn ein Lead seinen Status zu GEWONNEN ändert, braucht es ein Follow-up für die korrekte Organisation der Reise.

Ein Lead kommt in dem Follow-up Prozess an:

Erster Follow-up Name: Trip Organisation. Zugeteilte Aufgaben:

  • Kaution erhalten
  • Reservierung bestätigen
  • Rechnung
  • Zahlung
  • Dokumente ausschicken
  • Gewählten Service bestätigen
  • Reise

Zweiter Follow-up Name: Vor Ankunft. Zugeteilte Aufgaben:

  • Ankunft der Gäste
  • Tour Kommentare des Zielortes
  • Tour Kommentare zum Agenten geschickt
  • Qualitätskontrolle

For more information about how to set up and use the follow-up system inside You Don't Need a CRM, click here

Nächster Post: Wie man Upsells und Erneuerungen verwaltet

You Don't Need a CRM! ist eine unglaublich einfache und effiziente Web basierende Software, gebaut für Ihr Sales Team.
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  1. Verkaufs Aktivitäten organisieren
    1. Unsere Philosophie
    2. Suspects (unqualifizierte Interessenten) vs. Leads
    3. Prospecting Listen, Leads & Kunden Ordner
    4. Statuse vs. Sales Schritte
    5. Schlüsselinformationen Ihrer Leads festlegen
    6. Die Wichtigkeit der Lead Kategorisierung
    7. Multiple Kontakte in der selben Organisation verwalten
    8. Administratoren, Team Manager und Benutzer
    9. Konto Interface anpassen
  2. Tägliche Aktivitäten organisieren
    1. Jeden Morgen genau wissen, an welchen Leads gearbeitet werden muss
    2. Behalten Sie den Verlauf Ihrer Kundenaustausche & BCC Email Konversationen
    3. Erinnerungen festlegen und Ihr Konto mit Ihrem Kalender synchronisieren
    4. Erweiterte, Kompakte & Pipeline Modus
    5. Lassen Sie die wichtigsten Leads herausstechen
    6. Leads durch Filtern finden
    7. Multiple Pipelines
  3. Erfahren Sie, wie man Prospecting Listen verwendet
    1. Wann und wie Prospecting Listen zu benutzen sind
    2. Erst dann eine Reihe in einen Lead umwandeln, sobald der Kontakt qualifiziert ist.
    3. Die Wichtigkeit der Spaltennamen
    4. Magische Spalten
  4. Unterwegs arbeiten
    1. Mobile App
    2. Spracherkennung
    3. Visitenkarte scannen
  5. Leads von externen Sourcen hinzufügen
    1. Per E-mail
    2. Von Ihren Partnern
    3. Von einem Kontaktformular
  6. Business Aktivitäten nachverfolgen - verstehen und zusammenarbeiten
    1. Aktivität nach Kategorie oder Vertriebsmitarbeiter analysieren
    2. Unerledigte Leads finden
    3. ROI von bestimmten Handlungen in einem bestimmten Zeitraum
    4. Den Aktivitäten Feed für Ratschläge nutzen
    5. Den Verkaufsaktivitäten dank der täglichen Aktivitäten Email folgen
    6. Ihre Daten für Reporting und Marketing Zwecke exportieren
  7. Ihren You Don’t Need a CRM! mit anderen Apps verbinden
    1. Zapier, API & direkte Integration verbinden
    2. Benachrichtigungen senden oder Handlungen nach Ereignissen abfeuern
  8. Follow- up mit Gewonnenen Leads
    1. Wie man Upsells und Erneuerungen verwaltet